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자주묻는질문

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제목 상품을 구매했습니다. 취소할 수 있나요?
작성자 나래유니폼 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-03-07
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  • 조회수 230



상품의 취소는 상품의 준비 및 출고상태에 따라 가능여부가 달라집니다.


1. 취소가 가능한 경우 : 상품이 아직 출고되지 않은 경우 취소가 가능합니다. ☎ 02-2254-0773로 전화주시면 처리해드리겠습니다.


2. 취소가 가능하지만 택배비가 발생하는 경우 : 상품이 이미 출고된 상태에서 취소하고자 하시는 경우, 반품 왕복택배비 5,000원이 발생합니다.

 물량 과다로 중간중간 출고되는 경우가 있어, 배송준비중 상태이더라도 실제로는 출고된 상태일 수 있습니다.


3. 취소가 가능하지 않은 경우 : 자수, 나염 작업 혹은 특별 제작이 이미 진행된 경우에는 주문 취소가 가능하지 않습니다.



결제 금액 환불 방법은 결제방법에 따라 상이합니다.


1. 무통장입금 / 계좌이체 (이니시스계좌이체 제외) : 입금자분 명의의 계좌번호를 ☎ 02-2254-0773로 전화해 알려주시면, 해당 계좌에 환불 처리해드립니다.

 이 때, 요청하셨던 현금영수증 및 세금계산서는 함께 취소됩니다.


2. 카드 결제 : 카드 결제취소 승인 후, 수일내에 취소문자를 받으실 수 있습니다.  결제취소일은 이용하시는 카드사에 따라 다른 점, 참고 부탁드립니다.




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